{"id":3782,"date":"2023-04-17T11:07:27","date_gmt":"2023-04-17T11:07:27","guid":{"rendered":"https:\/\/harpersurveying.com\/?page_id=10"},"modified":"2024-12-07T03:32:17","modified_gmt":"2024-12-07T03:32:17","slug":"reembolsos_devolucoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/harpersurveying.com\/pt\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Reembolsos e Devolu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"<h2><strong>Pol\u00edtica de Reembolso e Devolu\u00e7\u00e3o para Harper Surveying<\/strong><\/h2>\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na Harper Surveying, esfor\u00e7amo-nos por fornecer equipamento topogr\u00e1fico de alta qualidade e satisfa\u00e7\u00e3o do cliente. Se estiver satisfeito com a sua compra, estamos aqui para ajudar. Consulte abaixo a nossa Pol\u00edtica de Reembolso e Devolu\u00e7\u00f5es para mais informa\u00e7\u00f5es sobre como tratamos devolu\u00e7\u00f5es e reembolsos.<\/p>\r\n<p><strong>1. Elegibilidade para Devolu\u00e7\u00e3o<\/strong> Para ser eleg\u00edvel para uma devolu\u00e7\u00e3o, as seguintes condi\u00e7\u00f5es t\u00eam de ser cumpridas:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>O produto deve estar em embalagem original, sem uso e em perfeitas condi\u00e7\u00f5es.<\/li>\r\n<li>O pedido de devolu\u00e7\u00e3o deve ser feito no prazo de 30 dias ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o do produto.<\/li>\r\n<li>O produto tem de ser adquirido diretamente \u00e0 Harper Surveying atrav\u00e9s do nosso website em <strong>harpersurveying.com<\/strong>.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p><strong>2. Como Devolver um Artigo<\/strong> Para iniciar uma devolu\u00e7\u00e3o, siga estes passos:<\/p>\r\n<ol>\r\n<li>Contacte a nossa equipa de apoio ao cliente atrav\u00e9s do email sales@harpersurveying ou do n\u00famero +65 68410888 no prazo de 30 dias ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o da sua encomenda.<\/li>\r\n<li>Forne\u00e7a o seu n\u00famero de encomenda, o(s) artigo(s) que pretende devolver e o motivo da devolu\u00e7\u00e3o.<\/li>\r\n<li>Forneceremos uma autoriza\u00e7\u00e3o de devolu\u00e7\u00e3o e instru\u00e7\u00f5es para devolver o(s) artigo(s).<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p><strong>3. Artigos N\u00e3o Devol\u00faveis<\/strong> Os seguintes artigos n\u00e3o podem ser devolvidos:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Produtos personalizados ou \u00e0 medida.<\/li>\r\n<li>Produtos assinalados como \u201cvenda final\u201d.\u201d<\/li>\r\n<li>Artigos que foram usados ou alterados de alguma forma, incluindo aqueles com selos ou etiquetas removidos.<\/li>\r\n<li>Cart\u00f5es oferta.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p><strong>4. Processo de Reembolso:<\/strong> Assim que recebermos e analisarmos o(s) seu(s) item(ns) devolvido(s), informaremos sobre o estado do seu reembolso. Se a sua devolu\u00e7\u00e3o for aprovada, processaremos um reembolso utilizando o seu m\u00e9todo de pagamento original. Dependendo do seu fornecedor de pagamento, aguarde 7 a 10 dias \u00fateis para que o reembolso apare\u00e7a na sua conta.<\/p>\r\n<p><strong>5. Custos de Envio<\/strong><\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Os custos de envio n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis. \u00c9 respons\u00e1vel pelo custo do envio de devolu\u00e7\u00e3o, a menos que a devolu\u00e7\u00e3o se deva a um produto defeituoso ou a um erro da nossa parte.<\/li>\r\n<li>Caso receba um artigo defeituoso ou o produto errado, cobriremos o custo de envio de devolu\u00e7\u00e3o.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p><strong>6. Artigos Danificados ou Defeituosos<\/strong> Se o seu produto chegar danificado ou com defeito, por favor, entre em contacto connosco imediatamente no prazo de 7 dias ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o da sua encomenda. Providenciaremos uma devolu\u00e7\u00e3o ou substitui\u00e7\u00e3o e cobriremos os custos de envio de devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\r\n<p><strong>7. Trocas:<\/strong> Neste momento n\u00e3o efetuamos trocas diretas. Caso pretenda trocar um produto por outro diferente, por favor, siga o processo de devolu\u00e7\u00e3o e efetue uma nova encomenda do artigo desejado.<\/p>\r\n<p><strong>8. Contacte-nos<\/strong> Para quaisquer quest\u00f5es ou preocupa\u00e7\u00f5es relativamente \u00e0 nossa Pol\u00edtica de Reembolso e Devolu\u00e7\u00f5es ou para iniciar um pedido de devolu\u00e7\u00e3o ou reembolso, por favor, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente:<\/p>\r\n<p>Esta Pol\u00edtica de Reembolso e Devolu\u00e7\u00e3o foi concebida para assegurar um processo simples e justo para os clientes que compram equipamento de Topografia na Harper Surveying.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Refund and Returns Policy for Harper Surveying We strive to provide high-quality surveying equipment and customer satisfaction at&hellip;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3782","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/harpersurveying.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3782","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/harpersurveying.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/harpersurveying.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/harpersurveying.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/harpersurveying.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3782"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/harpersurveying.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3782\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3901,"href":"https:\/\/harpersurveying.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3782\/revisions\/3901"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/harpersurveying.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3782"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}